北京移動(dòng)客服人員介紹說，用戶品牌互轉(zhuǎn)的含義就是，用戶如果對(duì)現(xiàn)有的品牌不滿意，可申請(qǐng)其它品牌，申請(qǐng)成功后將享受其它品牌的資費(fèi)套餐，相比而言，動(dòng)感地帶短信方面較優(yōu)惠；而神州行因?yàn)闆]有月租費(fèi)，在通話方面較優(yōu)惠；而全球通則是套餐較豐富，同時(shí)套餐中包含GPRS流量。
據(jù)悉，用戶轉(zhuǎn)其它品牌時(shí)不用更換手機(jī)號(hào)碼。用戶如果需要辦理，需要攜帶個(gè)人有效身份證件到營業(yè)廳即可辦理
此前2006年10月，信產(chǎn)部發(fā)布了《關(guān)于保障移動(dòng)電話用戶資費(fèi)方案選擇權(quán)的通知》，要求從2007年1月1日起，在同一移動(dòng)電話歸屬地內(nèi)(俗稱“移動(dòng)電話本地網(wǎng)”)，運(yùn)營商應(yīng)保證本企業(yè)同一網(wǎng)絡(luò)的原有用戶，可以在不改變號(hào)碼的情況下，主動(dòng)選擇使用本企業(yè)的所有資費(fèi)方案。當(dāng)時(shí)，北京移動(dòng)承諾在2009年7月1日實(shí)現(xiàn)三大品牌完全自由互轉(zhuǎn)。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，品牌互轉(zhuǎn)可能對(duì)資費(fèi)較高的全球通用戶有利，目前全球通用戶雖然采用套餐可大力降低資費(fèi)，但加上每月50元的月租費(fèi)，資費(fèi)仍偏高。(康釗)
